Условия оказания услуг

Настоящие Условия определяют порядок оказания услуг по компьютерной диагностике автомобилей, предоставляемых через сайт https://diagnost74.ru/.

1. Сведения об исполнителе

Исполнитель	Федотов Дмитрий Евгеньевич
Статус	Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход, 422-ФЗ)
ИНН	740706581626
Телефон	8-952-408-40-43
E-mail	dim4eg1070@gmail.com
Сайт	https://diagnost74.ru/

2. Перечень услуг

Исполнитель оказывает следующие виды услуг:

• Компьютерная диагностика электронных систем автомобиля
• Диагностика двигателя (ДВС)
• Диагностика коробки передач (АКПП / МКПП / вариатор / робот)
• Диагностика ходовой части и подвески
• Диагностика электрооборудования
• Проверка автомобиля перед покупкой
• Считывание и расшифровка кодов ошибок
• Иные услуги по диагностике, согласованные с заказчиком

3. Порядок записи и оказания услуг

1. Запись на диагностику осуществляется по телефону 8-952-408-40-43 или через мессенджеры (WhatsApp, Telegram).
2. Согласование — исполнитель и заказчик согласовывают дату, время, место проведения диагностики, марку и модель автомобиля, объем работ и стоимость.
3. Проведение диагностики — исполнитель проводит диагностику с использованием профессионального диагностического оборудования.
4. Результат — по итогам диагностики заказчик получает устную консультацию и/или письменный отчёт (по договорённости).
5. Оплата — производится после оказания услуги.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется индивидуально в зависимости от марки автомобиля, сложности диагностики и объёма работ.

Способы оплаты:

• Наличными
• Переводом на карту (СБП)

5. Место оказания услуг

Услуги оказываются:

• С выездом к заказчику (в пределах г. Челябинска и ближайших населённых пунктов)
• На территории заказчика, автостоянке, автосервисе или ином согласованном месте

Возможность выезда за пределы города и дополнительная стоимость выезда согласовываются по телефону.

6. Особенности и ограничения диагностики

• Компьютерная диагностика проводится на момент осмотра и отражает состояние систем автомобиля в момент проверки.
• Диагностика не гарантирует выявления абсолютно всех неисправностей, в том числе скрытых дефектов, плавающих (периодических) ошибок и неисправностей, которые не фиксируются диагностическим оборудованием.
• Результат диагностики не является официальной технической экспертизой и не может использоваться в качестве экспертного заключения в судебных и досудебных спорах.
• Исполнитель не несет ответственности за неисправности, возникшие после проведения диагностики в результате дальнейшей эксплуатации автомобиля.
• При диагностике перед покупкой автомобиля исполнитель выражает своё профессиональное мнение, но окончательное решение о покупке принимает заказчик самостоятельно.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Провести диагностику добросовестно и с использованием профессионального оборудования
• Сообщить заказчику о выявленных неисправностях и дать рекомендации
• Выдать чек после оплаты
• Бережно относиться к автомобилю заказчика

Исполнитель имеет право:

• Отказать в оказании услуги, если автомобиль находится в состоянии, не позволяющем провести диагностику (не заводится, отсутствует аккумулятор, повреждена проводка и т.д.)
• Изменить стоимость услуги, если в процессе диагностики выявлена необходимость дополнительных работ (только с согласия заказчика)

Заказчик обязуется:

• Предоставить достоверную информацию о марке, модели автомобиля и характере проблемы
• Обеспечить доступ к автомобилю в согласованное время
• Оплатить услуги в полном объёме после их оказания

Заказчик имеет право:

• Получить устную или письменную консультацию по результатам диагностики
• Отказаться от услуги до начала её выполнения
• Получить чек об оплате

8. Отмена и перенос записи

• Заказчик может отменить или перенести запись, предупредив исполнителя не менее чем за 2 часа до назначенного времени.
• В случае неявки заказчика без предупреждения исполнитель оставляет за собой право отказать в повторной записи на ближайшее время.
• Исполнитель может перенести время диагностики по уважительной причине, предупредив заказчика заблаговременно.

9. Ответственность

Исполнитель несёт ответственность за качество оказанных услуг в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В случае обнаружения недостатков в оказанной услуге заказчик вправе обратиться к исполнителю с претензией.

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Скрытые дефекты, не выявляемые штатными средствами диагностики
• Неисправности, возникшие после проведения диагностики
• Решения заказчика, принятые на основании результатов диагностики (в том числе решение о покупке или отказе от покупки автомобиля)
• Последствия ремонта, выполненного третьими лицами на основании рекомендаций исполнителя

10. Порядок разрешения споров

В случае возникновения споров стороны обязуются решать их путём переговоров.

Заказчик может направить претензию:

• по электронной почте: dim4eg1070@gmail.com
• по телефону: 8-952-408-40-43

Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента получения.

При невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

12. Заключительные положения

Настоящие Условия могут быть изменены исполнителем в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на странице: https://diagnost74.ru/terms.

Обращаясь за услугами к исполнителю, заказчик подтверждает, что ознакомлен с настоящими Условиями и принимает их.

Информация, размещённая на сайте https://diagnost74.ru/, носит информационный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ).